■商品のご注文・配送について
●ご注文方法
１．ご希望の商品にご購入点数を入れ「カゴへ」ボタンをクリックすると、お買い上げ明細と送料を除く合計金額が
表示されます。
（１商品アイテムで5点以上ご注文の場合は、一度カゴに入れた後に「ショッピングを続ける」で再度ご希望商
品をカゴに入れてください。 購入数が追加されます）
２．ご注文オーダーフォームにてご注文メールをご送信いただきます。
（ご注文フォームにお客様のご連絡先、お支払方法、お届け先その他必要事項をご記入の上、
次画面で内容確認後、「申し込み」ボタンで送信して下さい）
３．弊社で内容を確認後、折り返しメールまたはお電話にてご連絡致します。
●お支払い方法
●ホームページの表示価格には消費税（5%）が含まれておりますが、送料は別途かかります。
●銀行・郵便振替の場合
○初めてご注文されるお客様…「前払い」のみ
請求書と振替用紙（郵便局）を、ご依頼主様に郵送させて頂きます。
銀行からのお振込みは、請求書に記載された金額を下記の金融機関にお振込み下さい。
請求書が届いてから１週間以内にお振込み願います。
入金が確認でき次第、在庫のあるものは即日発送させて頂きます。
○二回目以降でご注文されるお客様…「後払い」
ご依頼主様と、お届け先が同じ場合は、商品と振込用紙を同封いたします。
ご依頼主様と、お届け先が違う場合は、ご依頼主様宛に、請求書と振込用紙（郵便局）を発送致します。
銀行からのお振込みは、ご注文確認メールに記載された金額を下記の金融機関にお振込み下さい。
請求書が届いてから１週間以内にお振込み願います。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
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●代金引換払い（代引き）の場合
商品お届け時に配送員に直接現金でお支払い下さい。
※代引き手数料は、弊社にてご負担いたします。
※返品以外の返金は致しかねますので、ご了承願います。
●商品の特性と交換・返品について
●商品の交換・返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
●お届け商品に汚損・破損等かあった場合には、責任をもってお取り替え等いたしますのでその商品を料金着払いでご返送いただくか、直接ご連絡をお願いいたします。
●お客様のご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。
●商品は受注後、1週間以内に、クール宅急便及び航空便にて発送致します。
| ・送料について（クール便使用） |
| 地域 | 金額 | 地域 | 金額 |
| 山口県内 | 630円 | 関東 （新潟、長野、群馬、栃木、埼玉、山梨、神奈川、東京、千葉、茨城） |
945円 |
| 九州・関西 （島根、鳥取、広島、岡山、兵庫、京都、大阪、和歌山、滋賀、奈良、福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島） |
735円 | 東北 （青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島） |
1,155円 |
| 四国・東海 （愛媛、香川、高知、徳島、石川、富山、福井、岐阜、三重、愛知、静岡） |
840円 | 沖縄 | 1,470円 |
| 北海道 | 1,785円 |
■訪問販売法に基づく表示
1. 販売業者：有限会社 賀茂島
2. 販売責任者氏名：山賀 竜郎
3. 所在地：〒759-6312 山口県下関市豊浦町黒井上山331-8
4. 商品代金以外の必要料金：送料、消費税以外はかかりません。
5. 申込の有効期限：１ヶ月
6. 不良品： 万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は、商品到着後一週間以内に、必ずご一報のうえ返品下さい。
7. お支払い方法： 代金引換、銀行振込、郵便振込で承っております。振込手数料は、お客さまでご負担下さい。
8. お支払い期限： 商品到着後、10日以内にお支払い下さい。
9. 返品期限：商品の交換・返品は原則としてお受けできません。
■個人情報取扱について
●プライバシーポリシー
「有限会社 賀茂島」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
●個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
●個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
●個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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